MediaLight がオンにならないのはなぜですか?

まずは電源から始めましょう。照明に関する問題の多くは、不安定な電力や電力不足が原因です。

• USB電源がオンになっていることを確認してください。
• 別の USB ポートまたは電源アダプターを試してください。
• 「急速充電」または「高速充電」USB ポートの使用は避けてください。
• 新しいデバイスに接続するときは、ライトが初期化されるまで数秒待ちます。
• ライトがちらついたり、ランダムに消えたりする場合は、電圧が不安定になっていると考えられます。

調光器またはリモコンが機能しません。どうすればいいですか?

この問題は通常、受信機が妨害されている、電池が切れている、または接続が正しくないことが原因で発生します。

• LED ストリップと電源の間に調光器が取り付けられていることを確認します。
• 調光器の赤外線受信機が見える場所に置き、障害物がないようにしてください。
• リモコンは赤外線を使用しているため、押しても点灯しません。
• リモコンが応答しない場合は、電池を交換するか、装着し直してください。
• 調光器のオン/オフボタンを数回押してリセットします。
• 調光器をバイパスしてもストリップが機能する場合は、調光器を交換する必要がある可能性があります。

LED ストリップの一部が点灯しません。何が問題なのでしょうか?

これは通常、接続不良、角の損傷、またははんだ接合部の破れを示します。

• 角に破れやはんだパッドのひび割れがないか検査します。
• どの部分も点灯しない場合は、ストリップとワイヤーが接続する部分に損傷がないか確認してください。
• コネクタのピンが曲がったり緩んだりしていないか確認します。
• 調光器をバイパスしてストリップを直接電源に接続してテストします。
• 破損を防ぐため、マークされた銅パッドに沿ってのみ切断してください。

テレビを消した後もライトが点灯したままになるのはなぜですか?

テレビのモデルによってUSB電源の扱い方が異なります。シャットダウン後もポートがアクティブなままになるものもあります。

• テレビによっては、電源をオフにすると USB 電源が切断されるものもあれば、オンのままになるものもありますが、どちらも正常です。
• OLED テレビは、ピクセルリフレッシュの実行中、数分間電源が入ったままになることがあります。
• ソニーブラビアモデルの場合は、 メディアライトマエストロ 自動シャットオフ用のトリガーケーブル。
• すべての MediaLight 調光器は、電源が切れた後も明るさの設定を記憶します。

なぜ色がおかしく見えるのでしょうか?

色の不一致は、混合照明や調整されていないディスプレイによって発生することがあります。 

• MediaLight 製品は色が変わりません。
• すべてのモデルは、 D65（6500K） 基準白。
• CRI値: LX1 — 95ラ、Mk2 — 98ラ、Pro2 — 99ラ.
• 他の光源や調整されていないディスプレイを使用すると、知覚される色が歪む可能性があります。

どのような電源が必要ですか?

電圧が正しくなかったり、電力供給が弱いと、ちらつきや故障の原因となる場合があります。

• 最大4mの5Vストリップ より少ない 2.5W（500mA）.
• 5～7mのストリップ 下を引く 900mA.
• A 5V 1A 電源はすべての長さに十分です。
• USB 製品に 12V または 24V から電力を供給しないでください。 一部の調光器は高電圧システムをサポートしていますが、これは USB ストリップの電圧を変換しないでください。変換すると LED が損傷します。
• 特に指定がない限り、電源アダプターは別売りです。

私の測定値は広告されているものと違っているようです。なぜでしょうか?

消費者向けメーターは、精度や校正が異なる場合があります。

• Lumu や低価格の比色計などのデバイスでは、一貫性のない測定値が表示される場合があります。
• MediaLight LED は、プロ仕様の分光光度計 (CR-300、PR-670、C7000 など) を使用してテストされています。

クイックリファレンス：一般的な症状

保証の対象は何ですか?

• すべてのMediaLight製品には、 5年保証が （デスクランプと電球の場合は3年）。
• 保証は偶発的な損傷および製造上の欠陥をカバーします。
• 最初の 2 年間を過ぎると、送料はカバーされなくなります。
• 確認のために請求書のコピーが必要になる場合があります。
• サポートへのお問い合わせは お問い合わせフォーム.