製品がお客様の期待と異なる場合があることを当社は理解しており、そのため当社ではほとんどの商品に対して購入後 45 日以内の返品ポリシーを提供しています。返品ポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

製品の返品については、いくつかのガイドラインがあります。 少し時間を取って、それらについてよく理解してください。

• 製品は、元の梱包のまま、新品同様の状態で返品する必要があります。
• ブルーレイ ディスクやウルトラ HD ブルーレイ ディスクなどのパッケージ メディアは、開封しないでください。
• Harkwood Sync-One2 などの校正機器は、一度開封すると返品できない場合があります。 
• お客様は購入日から 45 日以内に返品承認を得るために当社にご連絡いただく必要があります。
• 返品は、返品承認から 14 日以内に郵送する必要があります。
• 海外のお客様は、すべての関税および関税に対して責任があり、返金されません。
• 対象商品が新品に満たない状態で返品された場合、または返品配送中に破損した場合は、25% の返品手数料がかかります。
• 喜んで前払いの配送ラベルをお送りいたします。その費用は返金から差し引かれます。米国では交換はいつでも無料です。 

認定ディーラーが販売するほとんどの MediaLight 製品 (MediaLight LED ストリップは 5 年、電球と電気スタンドは 5 年) に対して 3 年間の保証を提供しています。 製品に問題がある場合は、お問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。

また、正規代理店が販売するすべての LX2 製品には 1 年間の保証が付いています。 認可されていない販売元から製品を購入した場合、保証の対象外となる場合があります。 それにもかかわらず、私たちはあなたの購入されたアイテムの真正性を確認するために最善を尽くします. 

返品ポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 喜んでお手伝いさせていただきます。